Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles

Eva-Lola.com s'engage pleinement à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web et de nos clients. Les membres de l'équipe Eva-Lola.com eux-mêmes sont des clients d'autres sites Web et comprennent parfaitement l'importance et la confidentialité sur Internet. Nous ne divulguons pas d'informations sur nos clients à des tiers, sauf si cela est nécessaire, en particulier pour fournir un service - par exemple, pour organiser l'expédition d'un produit.

Votre consentement

Nous nous engageons à ne pas donner votre nom, adresse, adresse e-mail, des informations sur votre carte de crédit ou des informations personnelles à des tiers sans votre autorisation, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des actions commises par des tiers du site à partir desquels vous pouvez être connecté sur le site Web d'Eva-Lola.com ou dirigé vers lui.

Eva-Lola.com reçoit une certaine quantité de données personnelles en raison de votre utilisation des services du site Web. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre sexe, vos informations de paiement et votre date de naissance. Ces informations sont collectées pour nous permettre de traiter les commandes, de communiquer avec vous sur vos commandes et votre compte pour gérer nos dossiers, améliorer nos sites, prévenir et détecter les fraudes et permettre à des tiers de fournir des services techniques, logistiques ou autres en notre nom.

Nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés du groupe Eva & Lola et avec des tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que des sociétés de livraison, des sociétés de traitement des paiements ou des sociétés fournissant des services informatiques). Ces informations leur sont fournies et leur permettent de fournir ces services et ne peuvent être utilisées à d'autres fins. Nous demandons à tous les tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles de les traiter avec la plus grande confidentialité et conformément aux lois applicables.

Nous pouvons également partager vos données personnelles de la manière requise par la loi ou pour mettre en œuvre nos conditions générales.

Connectez-vous via les réseaux sociaux

Lorsque vous vous connectez à Eva-Lola.com en utilisant un compte sur un réseau social (par exemple, Facebook ou Google+), nous recevons des informations de votre profil de base qui sont accessibles au public. Ces informations peuvent inclure votre identifiant utilisé pour vous identifier avec les médias sociaux, vos noms, réseaux (ou «cercles») et sexe. Selon la plateforme de réseau social que vous utilisez pour vous connecter, nous pouvons obtenir votre adresse e-mail, une liste de vos amis ou personnes qui vous suivent ainsi que votre photo de profil et / ou photo de couverture.

Toute information personnelle reçue par Eva-Lola.com de cette manière sera traitée conformément aux termes de cette politique de confidentialité. Toutes les informations collectées en raison de votre connexion via un réseau social seront utilisées pour les besoins de fonctionnalité et pour l'analyse du site Web. Aucune information obtenue à la suite de votre connexion via un réseau social ne sera utilisée à des fins de marketing, sauf avec votre consentement.

Informations de paiement

Vous pouvez choisir de sauvegarder vos détails de paiement avec Eva-Lola.com afin que vos paiements soient facilités. Ces informations seront stockées en toute sécurité par nous et si vous souhaitez modifier ou supprimer ces informations de votre compte, vous pouvez le faire dans la rubrique "Mon compte". Si vous avez des questions concernant la conservation de vos informations de paiement, merci d'envoyer un mail à serviceclients@eva-lola.com.

Communications et marketing

Si vous avez effectué un achat sur notre site, nous vous tiendrons occasionnellement informés de nos nouveaux produits, actualités et offres spéciales par email, courrier postal et téléphone sur des produits ou services similaires aux produits ou services qui font l'objet de votre commande. Vous aurez également la possibilité de recevoir des communications de notre part ou de tiers sélectionnés lorsque vous deviendrez membre d'Eva-Lola en cochant la case prévue à cet effet.

Tous les membres d'Eva-Lola.com ont la possibilité de refuser de recevoir des communications marketing de notre part et / ou de tiers sélectionnés. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part et / ou de tiers sélectionnés, vous pouvez le faire en vous rendant sur le site Web Eva-Lola.com sous la rubrique "Votre compte" après vous être inscrit et identifié. Vous pouvez également cliquer sur le "désabonnement" affiché dans chaque e-mail que nous vous enverrons.

Cookies

Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur, votre téléphone ou un autre appareil lorsque vous visitez un site Web et reconnaîtra votre appareil lors de vos prochaines visites. Ce type de programme effectue diverses tâches telles que la reconnaissance de vos préférences ou des produits choisis. Il vous aide à améliorer la façon dont vous profitez du site Web et à vous assurer que les annonces et les offres que vous voyez en ligne correspondent mieux. Ces cookies peuvent être divisés en quatre catégories, chacune étant décrite ci-dessous:

1ère catégorie: Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour que le site Web vous fournisse les services que vous avez demandés afin de résumer la place des produits dans votre panier.

2e catégorie: Cookies performance

Ce type de cookies collecte des informations anonymes sur la façon dont les gens utilisent le site Web et les données sont fusionnées avec d'autres pour nous permettre d'améliorer le fonctionnement du site Web. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les consommateurs arrivent sur notre site Web, surfent ou utilisent le site Web et mettent en évidence les domaines où nous pouvons améliorer des choses, telles que la navigation, l'expérience du contrôle et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent jamais de détails sur les informations personnelles à partir desquelles votre identité peut être établie.

3ème catégorie: fonctionnalités des cookies

Les cookies aident à conserver les choix que vous avez faits tels que la langue, les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur et la gamme de produits. Ces cookies peuvent ensuite être utilisés pour vous faire profiter d'une expérience plus pertinente avec vos choix et rendre les visites sur le Site plus adaptées et plus agréables. Ces informations sont également fusionnées avec d'autres utilisateurs, de manière anonyme, pour nous permettre d'améliorer le fonctionnement du site Web. Par exemple, notre fonctionnalité "Articles enregistrés" utilise un cookie pour conserver le produit de référence que vous souhaitez conserver lorsque vous surfez sur le site Web.

4ème catégorie: Cookies Cookies ou publicité ciblée

Ces cookies collectent des informations concernant vos habitudes de recherche sur Internet afin que la publicité soit appropriée pour vous et vos intérêts. Ils permettent de se souvenir des sites Web que vous avez visités et ces informations sont partagées avec d'autres parties telles que les annonceurs.

  Les statistiques du site

Nous pouvons divulguer des statistiques agrégées et anonymes sur le nombre de visiteurs du site Web ou le nombre d'achats, informations demandées par nos investisseurs. Nous utilisons une entreprise indépendante spécialisée dans les études et recherches statistiques qui recueille en notre nom des données sur les visiteurs de ce site, en utilisant des cookies et du code intégrés dans le site Web. Cookies et code embarqué utilisés pour obtenir des informations statistiques sur le nombre de visites de chaque page du Site, le temps de lecture de chaque page sur les itinéraires choisis par les visiteurs, ainsi que des données sur les paramètres d'utilisation des visiteurs et autres informations générales actuelles . Eva-Lola.com utilise et stocke ces informations, ainsi que celles obtenues par les cookies utilisés sur le site Web, pour améliorer les services à nos utilisateurs. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'obtention de ces informations et leur utilisation en nous contactant ici.

  Protéger votre sécurité

  Nous pouvons être amenés à utiliser des informations personnelles afin de réaliser des audits contre la fraude. Les informations personnelles que vous avez fournies peuvent être transmises à une agence d'évaluation du crédit ou à la prévention de la fraude qui stockera ces informations. Il s'agit d'une simple vérification d'identité. Aucune vérification de crédit n'est effectuée et votre cote de crédit restera inchangée.

Le transfert de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Ils peuvent également être traités par le personnel travaillant pour Eva-Lola.com, ou pour l'un de nos fournisseurs situés en dehors de l'EEE. Cette méthode de traitement permet par exemple de traiter vos commandes, de traiter votre paiement ou de vous fournir des services.

  Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des données transmises à notre site Web. Et toute transmission est à vos risques et périls. Une fois vos informations reçues, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations personnelles.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute entreprise appartenant à notre groupe. Nous pouvons également divulguer ces informations à des tiers:

- Si Eva-Lola.com vend ou achète une entreprise ou des actifs;

- Si Eva-Lola.com ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers. Dans ce cas, les données personnelles de nos clients pourraient être l'un des actifs transférés;

- Dans le cas où nous sommes obligés de divulguer ces informations ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, de faire respecter ou d'appliquer nos conditions, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Eva-Lola.com, les clients ou autres. Cette divulgation comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour faire respecter les règles de protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.

  Site appartenant à des tiers

  Notre site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites Internet des membres de notre réseau de partenaires, annonceurs et tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter qu'ils ont chacun leur propre politique de protection des données personnelles et notre responsabilité ne sera pas engagée sur ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

  Vérifiez vos informations

Si vous souhaitez vérifier les informations personnelles que vous avez fournies à Eva-Lola.com, vous pouvez le faire en nous contactant via l'adresse e-mail ou l'adresse mentionnée ci-dessous. À cause de notre procédures de sécurité, nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de divulguer ces informations. Cette preuve consiste en votre adresse e-mail et mot de passe demandés lors de l'inscription. Ces informations doivent être conservées car vous serez responsable de toutes les mesures que nous pouvons prendre en réponse à une demande d'un tiers utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous vous recommandons de ne pas utiliser la fonction de votre navigateur pour mémoriser les mots de passe car elle permet à d'autres personnes utilisant votre équipement informatique d'accéder à vos informations personnelles.

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