Política de privacidad

La confidencialidad de sus datos personales.

Eva-Lola.com se compromete a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de nuestros clientes. Los miembros del equipo Eva-Lola.com son clientes de otros sitios web y entienden completamente la importancia y la confidencialidad en Internet. No divulgamos información sobre nuestros clientes a terceros a menos que sea necesario, especialmente para proporcionar un servicio, por ejemplo, para organizar el envío de un producto, realizar cheques bancarios o investigaciones y estudios de seguridad sobre clientes, o cuando haya realizado nosotros su permiso expreso para hacerlo.

  tu consentimiento

Nos comprometemos a no proporcionar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información sobre su tarjeta de crédito o información personal a terceros sin su permiso, pero no podemos ser responsables ni responsabilizarnos de las acciones cometidas por terceros del sitio desde las cuales puede estar conectado o al sitio web de Eva-Lola.com o dirigido a él.

Eva-Lola.com recibe una cierta cantidad de datos personales debido a su uso de los servicios del sitio web. Esta información incluye su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, género, información de pago y fecha de nacimiento. Esta información se recopila para permitirnos procesar pedidos, comunicarnos con usted sobre sus pedidos y su cuenta para administrar nuestros registros, mejorar nuestros sitios, prevenir y detectar fraudes y permitir que terceros brinden servicios técnicos, logísticos u otros en nuestro nombre.

Podemos compartir su información con otras compañías de Eva & Lola Group y con terceros que brindan servicios en nuestro nombre (como compañías de entrega, compañías de procesamiento de pagos o compañías que brindan servicios de TI). Esta información se les proporciona a ellos y les permite brindar estos servicios y no se puede utilizar para ningún otro propósito. Exigimos a todos los terceros con quienes compartimos datos personales que los traten con la máxima confidencialidad y de acuerdo con las leyes aplicables.

También podemos compartir sus datos personales de la manera requerida por la ley o para implementar nuestros Términos y condiciones.

Iniciar sesión a través de las redes sociales

Cuando inicia sesión en Eva-Lola.com utilizando una cuenta en una red social (por ejemplo, Facebook o Google+), recibimos información de su perfil básico que está disponible públicamente. Esta información puede incluir su identificación utilizada para identificarlo en las redes sociales, sus nombres, redes (o "círculos") y sexo. Dependiendo de la plataforma de red social que utilice para iniciar sesión, podemos obtener su dirección de correo electrónico, una lista de sus amigos o personas que lo siguen y su foto de perfil y / o foto de portada.

Cualquier información personal recibida por Eva-Lola.com de esta manera se tratará de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad. Cualquier información recopilada debido a su conexión a través de una red social se utilizará para las necesidades de funcionalidad y para el análisis del sitio web. Ninguna información obtenida como resultado de su conexión a través de una red social se utilizará con fines de marketing, excepto con su consentimiento.

Información del pago

Puede elegir guardar sus detalles de pago con Eva-Lola.com para que se faciliten sus pagos. Nosotros almacenaremos esta información de manera segura y si desea cambiar o eliminar esta información de su cuenta, puede hacerlo en "Mi cuenta". Si tiene preguntas sobre la preservación de su información de pago, le agradecemos que envíe un correo electrónico a serviceclients@eva-lola.com.

Comunicaciones y marketing

Si ha realizado una compra en nuestro sitio web, ocasionalmente lo mantendremos informado de nuestros nuevos productos, noticias y ofertas especiales por correo electrónico, correo postal y teléfono sobre productos o servicios similares a los productos o servicios que son objeto de su pedido. También tendrá la oportunidad de recibir comunicaciones de nosotros o de terceros seleccionados cuando se convierta en miembro de Eva-Lola al marcar la casilla provista para este propósito.

Todos los miembros de Eva-Lola.com tienen la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros y / o terceros seleccionados. Si desea dejar de recibir comunicaciones de nosotros y / o terceros seleccionados, puede hacerlo ingresando al sitio web Eva-Lola.com bajo el encabezado "Su cuenta" después de haberse registrado e identificado. También puede hacer clic en "cancelar suscripción" que se muestra en cada correo electrónico que le enviaremos.

Galletas

Una cookie es un pequeño archivo que se envía a su computadora, a su teléfono u otro dispositivo cuando visita un sitio web y reconocerá su dispositivo en futuras visitas. Este tipo de programa realiza diversas tareas, como el reconocimiento de sus preferencias o los productos elegidos. Le ayuda a mejorar la forma en que aprovecha el sitio web y asegura que los anuncios y las ofertas que ve en línea se corresponden mejor. Estas cookies se pueden dividir en cuatro categorías, cada una de las cuales se describe a continuación :

1ª categoría: Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web le proporcione los servicios que ha solicitado para resumir los productos colocados en su carrito.

Categoría 2: Rendimiento de las cookies.

Este tipo de cookies recopila información anónima sobre cómo las personas utilizan el sitio web y los datos se combinan con otros para permitirnos mejorar el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, utilizamos las cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo llegan los consumidores a nuestro sitio web, navegar o usar el sitio web y resalta las áreas donde podemos mejorar las cosas, como la navegación, la experiencia de control y las campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies nunca incluyen detalles de información personal a partir de la cual se pueda establecer su identidad.

Categoría 3: características de la cookie

Las cookies ayudan a mantener las elecciones que ha realizado, como el idioma, los parámetros de búsqueda, como el tamaño, el color y la línea de productos. Estas cookies se pueden utilizar para que disfrute de una experiencia más relevante con sus elecciones y haga que las visitas al sitio web sean más adecuadas y agradables. Esta información también se combina con otros usuarios, de forma anónima, para permitirnos mejorar el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, nuestra función "Elementos guardados" utiliza una cookie para mantener el producto de referencia que deseaba mantener cuando navega por el sitio web.

Categoría 4: Cookies Cookies o Publicidad de Target

Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de búsqueda en Internet para que la publicidad sea adecuada para usted y sus intereses. Permiten recordar los sitios web que ha visitado y esta información se comparte con otras partes, como los anunciantes.

  Las estadísticas del sitio web.

Es posible que revelemos estadísticas agregadas y anónimas sobre el número de visitantes del sitio web o el número de compras, información que solicitamos nuestros inversores. Utilizamos una compañía independiente que se especializa en estudios estadísticos e investigaciones que recopilan en nuestro nombre, datos sobre los visitantes de este Sitio, mediante el uso de cookies y códigos incrustados en el Sitio. Las cookies y el código incorporado se utilizan para obtener información estadística sobre el número de visitas a cada página del Sitio, el tiempo de reproducción de cada página en las rutas elegidas por los visitantes, así como datos sobre el uso de los parámetros de los visitantes y otra información general actualizada. . Eva-Lola.com utiliza y almacena esta información, así como las obtenidas por las cookies utilizadas en el sitio web, para mejorar los servicios para nuestros usuarios. Puede obtener más información sobre cómo obtener esta información y su uso si se comunica con nosotros aquí.

  Protegiendo tu seguridad

  Es posible que tengamos que usar información personal para realizar auditorías contra el fraude. La información personal que ha proporcionado puede pasarse a una agencia de informes de crédito o prevención contra el fraude que almacenará esta información. Esta es una verificación de identidad simple. No se realiza ninguna verificación de crédito y su calificación crediticia se mantendrá sin cambios.

La transferencia de sus datos personales.

Los datos personales que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También pueden ser procesados ​​por el personal que trabaja para Eva-Lola.com o para uno de nuestros proveedores ubicados fuera del EEE. Este método de tratamiento permite, por ejemplo, procesar sus pedidos, procesar su pago o proporcionarle servicios.
  Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web. Y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez recibida su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para evitar el acceso no autorizado a su información personal.

Divulgación de su información

Podemos divulgar su información personal a cualquier compañía que pertenezca a nuestro grupo. También podemos divulgar dicha información a terceros:

- Si Eva-Lola.com vende o compra un negocio o activos;
- Si Eva-Lola.com o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero. En este caso, los datos personales de nuestros clientes podrían ser uno de los activos transferidos;
- En el caso de que estemos obligados a divulgar dicha información o compartir sus datos personales para cumplir con una obligación legal, para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Eva-Lola.com, los clientes. u otras personas. Esta divulgación incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para hacer cumplir las reglas de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

  Sitio propiedad de otros

  Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de los miembros de nuestra red de socios, anunciantes y terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que cada uno tiene su propia política de protección de datos personales y que nuestra responsabilidad no se comprometerá con estas políticas. Verifique estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.

Verifica tu información

Si desea verificar la información personal que ha proporcionado a Eva-Lola.com, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o la dirección que se menciona a continuación. Debido a nuestros procedimientos de seguridad, podemos solicitar una prueba de su identidad antes de divulgar dicha información. Esta evidencia consiste en su dirección de correo electrónico y contraseña solicitadas durante el registro. Esta información debe ser atesorada porque usted será responsable de todas las acciones que podamos tomar en respuesta a una solicitud de un tercero utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña. Le recomendamos que no utilice la función de su navegador para recordar contraseñas, ya que permite que otras personas que usan su equipo informático accedan a su información personal.

Contáctenos

También puedes escribirnos a :

Eva & Lola
72 rue de la coq hedge
building 253
93300 Aubervilliers
France