Condizioni Generali d'Uso (CGU) - Sito web https://eva-lola.com

Preambolo

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) regolano l'uso del sito web https://eva-lola.com e dei servizi offerti da SAS EPSILONN. Definiscono le condizioni di accesso e utilizzo per ogni Utente. L'accettazione delle CGU è obbligatoria per accedere ai servizi. La versione in francese delle CGU prevale in caso di controversia.

Accettazione: Qualsiasi registrazione o utilizzo del sito implica l'accettazione senza riserve di queste CGU. Durante la registrazione tramite il modulo, l'Utente spunta la casella: “Dichiaro di aver letto, compreso e accettato le CGU.” In caso di mancata accettazione, l'accesso ai servizi è vietato.
Modifica: EPSILONN può modificare le CGU in qualsiasi momento, con notifica agli Utenti tramite e-mail o sul sito.

Articolo 1: Informazioni legali

• Editore: SAS EPSILONN, registrata al Registro del Commercio e delle Società di Bobigny con il numero 491147799, con sede legale in 70 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers.
• Contatto: Tel. +33 1 48 33 50 43, e-mail: serviceclient@eva-lola.com.
• Host: HOSTINGER, con sede legale in Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituania.

Articolo 2: Accesso al sito web

Servizi: Il sito offre la vendita online B2B di abiti da sera, abiti da cocktail, accessori e altri articoli di moda tramite un catalogo. Gli Utenti possono consultare guide di stile e utilizzare un servizio di chat per consigli personalizzati.

• Accesso: Gratuito per qualsiasi Utente con una connessione Internet, con i costi di accesso (hardware, connessione) a carico dell'Utente.
• Registrazione: Riservata esclusivamente ai professionisti. Le registrazioni non professionali non saranno accettate. L'Utente deve fornire informazioni veritiere (SIRET, attività professionale) durante la registrazione.
• Identificazione: L'Utente si identifica con un identificativo e una password forniti dopo la registrazione.
• Cancellazione della registrazione: Effettiva entro 48 ore dalla richiesta tramite l'account personale.
• Responsabilità: Il sito non è responsabile per interruzioni dovute a cause di forza maggiore o manutenzione. La manutenzione programmata sarà annunciata con almeno 24 ore di preavviso.
• Contatto: Tramite e-mail a serviceclient@eva-lola.com o tramite il modulo di contatto sul sito.

Articolo 3: Raccolta dei dati

I dati personali sono raccolti in conformità alla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

• Diritti: L'Utente può richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei propri dati tramite serviceclient@eva-lola.com o una sezione dedicata nel proprio account.
• Conservazione dei dati: I dati sono conservati per 3 anni dall'ultima attività dell'Utente, salvo obblighi legali contrari.

Articolo 4: Proprietà intellettuale

I contenuti (testi, immagini, video, marchio Eva & Lola) sono protetti dal Codice della Proprietà Intellettuale. Qualsiasi riproduzione, pubblicazione o utilizzo senza autorizzazione è vietato e costituisce una violazione (Art. L335-2).

• Gli Utenti possono condividere contenuti del sito sui social media a condizione di menzionare la fonte e includere un link a https://eva-lola.com.
• Qualsiasi utilizzo commerciale dei contenuti richiede un'autorizzazione scritta preliminare.

Articolo 5: Responsabilità

• Le informazioni sul sito sono fornite a titolo indicativo senza garanzia di accuratezza. EPSILONN si impegna a correggere gli errori segnalati entro 7 giorni lavorativi.
• L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. È vietata qualsiasi divulgazione della password.
• Il sito non è responsabile per virus, interruzioni del servizio o danni dovuti a cause di forza maggiore. Vengono effettuati regolari controlli di sicurezza per proteggere gli Utenti.

Articolo 6: Collegamenti ipertestuali

I link in uscita conducono a siti di terze parti non controllati da EPSILONN. Gli Utenti sono invitati a segnalare link non funzionanti o contenuti inappropriati tramite serviceclient@eva-lola.com.

Articolo 7: Cookie

Il sito utilizza cookie per ottimizzare l'esperienza dell'utente, come indicato nel banner: “Utilizziamo i cookie per offrire la migliore esperienza possibile sul nostro sito. Cliccando su OK, accetti la nostra politica sui cookie.”

• I cookie pubblicitari richiedono un consenso esplicito.
• Gli Utenti possono gestire le preferenze tramite il banner di consenso o le impostazioni del browser. Una guida sull'uso dei cookie è disponibile sul sito.

Articolo 8: Servizio clienti e reclami

• Servizio clienti: Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, tramite e-mail (serviceclient@eva-lola.com) o telefono (+33 1 48 33 50 43).
• Reclami: Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Una risposta sarà fornita entro 10 giorni lavorativi.

Articolo 9: Legge applicabile e giurisdizione

Le CGU sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, è offerta una mediazione gratuita tramite un mediatore autorizzato prima di ricorrere ai tribunali. I tribunali di Parigi hanno giurisdizione.

• Contatto: serviceclient@eva-lola.com o +33 1 48 33 50 43.