Política de Privacidad – EVA & LOLA
SASU EPSILONN – B2B
Última actualización: 01/11/25
1. Preámbulo
La presente Política de Privacidad explica cómo EPSILONN trata los datos personales de los usuarios profesionales del sitio https://eva-lola.com, de conformidad con el RGPD y la legislación francesa aplicable. La protección de datos es una prioridad esencial para la empresa.
2. Datos recopilados
Se pueden recopilar los siguientes datos:
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Identidad: nombre, apellidos
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Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección profesional
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Información profesional: nombre de la empresa, actividad, número de registro mercantil
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Datos de pago (procesados por proveedores certificados PCI-DSS)
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Historial de pedidos e interacciones
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Datos técnicos: dirección IP, registros, navegador
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Datos procedentes de redes sociales al iniciar sesión mediante terceros
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
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Gestión de cuentas profesionales
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Procesamiento y entrega de pedidos
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Prevención de fraude y seguridad
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Mejora del sitio web y de la experiencia del usuario
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Soporte técnico a través de proveedores certificados
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Comunicaciones relacionadas con pedidos y obligaciones contractuales
4. Base jurídica
El tratamiento de datos se fundamenta en:
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Ejecución del contrato (pedidos, gestión de cuenta)
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Obligaciones legales
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Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude)
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Consentimiento (marketing, cookies no esenciales)
5. Compartición de datos
Los datos pueden compartirse con:
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Proveedores logísticos (transportistas)
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Proveedores de servicios de pago
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Proveedores informáticos (hosting, seguridad, mantenimiento)
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Autoridades legales cuando así se requiera
Todos los socios están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
6. Inicio de sesión con redes sociales
Al iniciar sesión a través de Facebook, Google u otras plataformas, solo se reciben datos públicos esenciales (nombre, email, foto). No se realiza ningún uso con fines de marketing sin consentimiento explícito.
7. Pagos
Los pagos son procesados por socios certificados PCI-DSS. EPSILONN nunca almacena números de tarjetas bancarias.
8. Marketing y comunicaciones
Los correos transaccionales son obligatorios. Las comunicaciones de marketing solo se envían con consentimiento. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.
9. Cookies
Se utilizan cuatro categorías de cookies:
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Cookies necesarias
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Cookies de rendimiento
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Cookies de funcionalidad
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Cookies publicitarias (requieren consentimiento explícito)
Duración del consentimiento: entre 6 y 13 meses.
10. Transferencias fuera de la UE
Las transferencias pueden realizarse únicamente:
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a países reconocidos como adecuados por la UE, o
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mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) conforme al RGPD.
11. Seguridad de los datos
EPSILONN aplica:
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Protocolo HTTPS
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Cifrado de datos sensibles
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Auditorías periódicas
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Control estricto de accesos
Ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
12. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
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Acceder
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Rectificar
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Suprimir
-
Oponerse
-
Portar sus datos
-
Limitar el tratamiento
Solicitudes: serviceclient@eva-lola.com
13. Sitios de terceros
Algunos enlaces pueden dirigir a sitios de terceros con sus propias políticas de privacidad. EPSILONN declina toda responsabilidad por dichos sitios.
14. Verificación de identidad
Puede solicitarse una prueba de identidad para determinadas solicitudes relacionadas con los datos.
15. Contacto
Epsilonn – Eva & Lola
70 Avenue Victor Hugo – Centre Fashion Center – Lote 68
93300 Aubervilliers – Francia
Email: serviceclient@eva-lola.com