Informativa sulla Privacy – EVA & LOLA

SASU EPSILONN – B2B

Ultimo aggiornamento: 01/11/25

1. Premessa

La presente Informativa sulla Privacy descrive come EPSILONN tratta i dati personali degli utenti professionali del sito https://eva-lola.com, in conformità al GDPR e alla normativa francese applicabile. La protezione dei dati personali rappresenta una priorità essenziale per l’azienda.

2. Dati raccolti

Possono essere raccolti i seguenti dati:

• Identità: nome, cognome

• Contatti: email, numero di telefono, indirizzo professionale

• Informazioni professionali: nome azienda, attività, numero di registrazione

• Informazioni di pagamento (gestite da fornitori certificati PCI-DSS)

• Storico degli ordini e interazioni

• Dati tecnici: indirizzo IP, log, dati del browser

• Dati provenienti da social network quando si utilizza l’accesso tramite terze parti

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono utilizzati per:

• Gestione degli account professionali

• Elaborazione e consegna degli ordini

• Prevenzione delle frodi e sicurezza

• Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente

• Supporto tecnico tramite fornitori certificati

• Comunicazioni relative agli ordini e agli obblighi contrattuali

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione del contratto (ordini, gestione account)

• Obblighi legali

• Legittimo interesse (sicurezza, prevenzione frodi)

• Consenso (marketing, cookie non essenziali)

5. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori logistici (corrieri)

• Fornitori di servizi di pagamento

• Fornitori IT (hosting, sicurezza, manutenzione)

• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i partner sono vincolati da rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza.

6. Accesso tramite social network

Se accedi tramite Facebook, Google o piattaforme simili, vengono ricevute solo le informazioni pubbliche essenziali (nome, email, foto). Nessun utilizzo a fini di marketing avverrà senza consenso esplicito.

7. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da fornitori certificati PCI-DSS. EPSILONN non memorizza mai i numeri delle carte di credito.

8. Marketing e comunicazioni

Le email transazionali sono obbligatorie. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo previo consenso. È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.

9. Cookie

Sono utilizzate quattro categorie di cookie:

1. Cookie necessari

2. Cookie di prestazione

3. Cookie di funzionalità

4. Cookie pubblicitari (richiedono consenso esplicito)

Durata del consenso: da 6 a 13 mesi.

10. Trasferimenti fuori dall’UE

I trasferimenti di dati possono avvenire esclusivamente:

• verso paesi riconosciuti come adeguati dall’UE, oppure

• tramite Clausole Contrattuali Tipo (SCC) conformi al GDPR.

11. Sicurezza dei dati

EPSILONN applica:

• protocollo HTTPS

• cifratura dei dati sensibili

• audit periodici

• controllo rigoroso degli accessi

Nessuna trasmissione via Internet è garantita sicura al 100%.

12. I Suoi diritti

L’utente ha diritto a:

• Accesso

• Rettifica

• Cancellazione

• Opposizione

• Portabilità dei dati

• Limitazione del trattamento

Richieste: serviceclient@eva-lola.com

13. Siti di terze parti

Alcuni link possono rimandare a siti di terze parti con politiche sulla privacy proprie. EPSILONN declina ogni responsabilità per tali siti.

14. Verifica dell’identità

Per determinate richieste relative ai dati può essere richiesta una prova dell’identità.

15. Contatto

Epsilonn – Eva & Lola
70 Avenue Victor Hugo – Centre Fashion Center – Lotto 68
93300 Aubervilliers – Francia
Email: serviceclient@eva-lola.com