FAQ - Eva Lola

1 -

¿Quién puede realizar pedidos en Eva & Lola?

Eva & Lola está destinado únicamente a profesionales de la moda tener al menos un punto de venta físico. Para acceder a los precios de los vestidos, debe crear una cuenta con su número de IVA para validar su registro lo antes posible.


2 -

¿Puedo hacer un pedido en Eva & Lola como particular?

Lamentablemente no, nuestro sitio solo está reservado para profesionales registrados en la cámara de comercio de su región.


3 -

¿Es posible ver productos o recibir muestras de productos para medir la calidad antes de realizar un pedido real?

Si es posible que venga, lo invitamos a que se dirija directamente a nuestro showroom para familiarizarse con las diferentes calidades, colores y colecciones de nuestro catálogo. Además, no podemos enviar muestras.


4 -

¿Cuál es la compra mínima a respetar?

La compra mínima en nuestro sitio de ventas en línea es de 100 € sin impuestos. Esta compra mínima se aplica a todo su pedido.


5 -

¿Están reservados los artículos de mi cesta?

Hasta el pago de su pedido, los productos no están reservados. Incluso agregado a su carrito, su disponibilidad puede variar. En caso de agotamiento, no estarán disponibles automáticamente para finalizar su pedido.


6 -

¿Los precios de los vestidos son los mismos que en el showroom de Eva & Lola?

Salvo descuento excepcional, los precios que se muestran en el sitio son idénticos a los precios que vendemos nuestros vestidos en nuestra sala de exposición.


7 -

¿Es posible cambiar la composición de los paquetes?

Los artículos se venden generalmente en paquetes (colores / variaciones de tamaño) y las cantidades no se pueden cambiar. Lo invitamos a utilizar los filtros proporcionados para mostrar los colores y variaciones que corresponden a sus necesidades.


8 -

¿Cuáles son los precios que se muestran en el sitio?

Los precios que se muestran en el sitio generalmente corresponden al precio de un paquete de producto con una variación de color y tamaños. Podrás ver el precio unitario en la página de cada producto.


9 -

¿Por qué no puedo acceder al sitio web después de registrarme?

El sitio web de Eva & Lola es un mercado para profesionales de la moda. El sitio no está abierto al público ni a las personas.

Para garantizar la protección de nuestros compradores profesionales, hacemos todo lo posible por monitorear cada solicitud de acceso a nuestro sitio.


10 -

¿Qué pasa si no hay ningún transportista disponible para mi dirección de entrega?

Si ninguno de nuestros transportistas está disponible para su país, le sugerimos que haga su pedido disponible en nuestra sala de exposición. Puede utilizar un transportista o indicarnos su transportista habitual, que se hará cargo de su pedido y de los costes. Si no tiene un transportista, no dude en contactarnos antes o después de la validación de su pedido, y haremos todo lo posible para encontrarle un transportista.


11 -

¿Los productos del sitio están disponibles de inmediato?

La mayoría de los productos, con variaciones de color, están en stock físico en nuestras distintas ubicaciones de almacenamiento y se pueden enviar dentro de las 24/48 horas posteriores a su pedido. En casos excepcionales, determinados productos se almacenan antes de su disponibilidad física. La fecha de disponibilidad se indicará cada vez en la ficha del producto, justo debajo del nombre del producto.


12 -

¿Qué pasa si mi dirección de entrega es diferente a la dirección de mi empresa?

Si tu dirección de facturación es diferente a la dirección de tu punto de venta, puedes agregar otra dirección para la entrega. Cuando realiza su pedido, en el menú 'direcciones' puede hacer clic en 'La dirección de facturación difiere de la dirección de entrega' justo debajo de su dirección. En la parte superior tendrás tu dirección de entrega y en la parte inferior tu dirección de facturación. Para respetar nuestras condiciones de venta, estas direcciones deben estar en el mismo país.


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